Šimtai tūkstančių skaitmeninio banko „Revolut“ vartotojų Lietuvoje ir visoje Europoje susiduria su rimtais finansinių paslaugų sutrikimais. Parduotuvėse bei kavinėse klientai negali atsiskaityti kortelėmis, o daliai vartotojų nepavyksta prisijungti prie mobiliosios programėlės ar atlikti piniginių pervedimų.
Jei šiandien planuojate pirkinius, turėkite pasiruošę alternatyvų atsiskaitymo būdą arba grynųjų pinigų!
Su kokiomis problemomis susiduria klientai?
Socialiniuose tinkluose bei paslaugų sutrikimus registruojančiose platformose pasipylė tūkstančiai nusivylusių vartotojų skundų:
- Atmesti mokėjimai kortelėmis: Atsiskaitant fizinėmis ar virtualiomis „Revolut“ kortelėmis prekybos centruose, degalinėse ir maitinimo įstaigose, terminalai rodo klaidą.
- Stringanti programėlė: Dalis klientų praneša negalintys prisijungti prie programėlės ar peržiūrėti savo sąskaitos likučio.
- Pervedimų ir grynųjų išėmimo trikdžiai: Trikdžiai fiksuojami atliekant momentinius pervedimus bei bandant išsigryninti pinigus bankomatuose.
Ką daryti, jei nepavyksta atsiskaityti?
Jei šiuo metu naudojatės „Revolut“ paslaugomis, rekomenduojama:
- Naudoti kito banko kortelę arba grynuosius: Išvykdami iš namų būtinai turėkite atsarginį atsiskaitymo būdą.
- Nekartokite to paties mokėjimo keliolika kartų: Jei terminalas atmeta mokėjimą, palaukite, kol sistema atsistatys, kad išvengtumėte dvigubo lėšų nuskaičiavimo.
- Sekite oficialią informaciją: Tikrinkite paslaugų būseną programėlėje arba oficialiame puslapyje.
59 peržiūrų